法牧热水器24小时查询热线-法牧售后客户服务电话号码
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一、法牧服务规范(凭证简化)
(法牧电器法牧)
(1)不以“无发票”拒保:购买记录、电子付款凭证可作为保修凭证。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)原厂售后:拒绝第三方便宜维修。
(4)三包说明:法牧可下载各区统一三包细则。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)保修诉求:工程师上门主动核验机器条码。
(7)维修记录可查,形成电子档案。
(8)服务说明:原厂维修后享该部件额外半年保修。
(9)倘若用户丢失凭证,可通过机身码向厂家申请保修。
(10)全程电子工单,用户可评价并投诉至法牧售后监管。


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