伟星热水器24小时查询热线-伟星售后客户服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、伟星服务规范标准规范

 
（1）伟星电器伟星售后服务，覆盖冰箱、洗衣机、空调等所有产品。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请用户妥善保留编号。 
（3）保修期内凭有效购机凭证（发票/电子凭证）享受免费维修，可查保修期。 
（4）严格执行国家三包规定，7天退换、15天换货、整机及主要部件按法定期限保修。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修前出示费用明细。 
（6）承诺24小时响应上门，维修后同一故障再修免费。 
（7）遵守伟星总部统一服务标准，不使用非原厂配件。 
（8）禁止违规收费、诱导过度维修，所有工单可追溯。 
（9）伟星提供真伪验证、服务网点查询、在线报修。 
（10）原厂配件 各区联保 电子工单存档，售后无忧。