康派热水器24小时查询热线-康派售后保修服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、康派服务规范防推诿

 
（1）工程师*身份识别。 
（2）凭证统一要求：倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）三包责任不推给用户。 
（4）保修不以“没有包装盒”为由拒绝。 
（5）服务公开：拒绝模糊解释。 
（6）维修可录像存证。 
（7）防范口头承诺不认账。 
（8）禁止要求用户找“原购买门店”。 
（9）杜绝超过48小时不回复。 
（10）服务说明：投诉渠道直接开放。