欧帝热水器24小时查询热线-欧帝售后中心服务电话号码

欧帝热水器24小时查询热线-欧帝售后中心服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、欧帝规范服务说明极简明快

 
（1）欧帝欧帝产品售后，一企通办。 
（2）凭收据或电子凭证，享三包与保修。 
（3）维修、换件、寄修全流程可追溯。 
（4）承诺：先报价后维修，禁止隐性消费。 
（5）遵守行业规范，不修三无隐患机。 
（6）师傅十年经验，30分钟快速上门。 
（7）服务、故障、价格全程透明公开。 
（8）用户验收签单，出具保修卡及收费凭证。 
（9）售后回访：查使用情况与收费明细。 
（10）三不修原则：不安全、不治根、无价值。

二、欧帝服务准则全天候与节假日服务

（1）欧帝产品售后全年无休：节假日不休息，、热线、门店全开放。 
（2）凭证随时补传：节假日也可上传售后凭证，系统自动登记。 
（3）24小时服务：报修、投诉、进度查询全天候可用。 
（4）保修不停摆：节假日保修服务正常进行，不拖延一天。 
（5）维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。 
（6）三包不因节假日顺延：最后一天为节假日，顺延至首个工作日但不缩水。 
（7）建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（8）服务热线24小时有人接听，10分钟内做出回应。 
（9）无欺承诺：节假日维修不额外收费，不加收“加急费”。 
（10）选择我们的理由：春节也有人修、午夜也能问、随叫随到。

三、欧帝服务标准规范

 
（1）欧帝产品欧帝售后，原厂凭证无忧 
（2）可查真伪，杜绝假冒维修 
（3）整机保修，核心部件延长保 
（4）专业维修团队，故障根除不复发 
（5）严格执行三包政策，退换修有据可依 
（6）谨防维修欺诈，报价透明无隐形费用 
（7）品质零配件，维修后性能如初 
（8）各区服务热线，10分钟内响应 
（9）先检查后报价，同意再维修 
（10）维修建档 回访，终身服务说明