百得热水器24小时查询热线-百得售后咨询服务电话号码

百得热水器24小时查询热线-百得售后咨询服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、百得规范服务说明

（）

（1）百得产品售后：百得承诺百得产品售后覆盖。 
（2）凭证电子化：可查全部维修凭证。 
（3）入口：*认证链接。 
（4）保修查询：输入SN码秒查保修期。 
（5）维修网络：各区原厂维修站点互联。 
（6）三包政策：公示最新三包细则。 
（7）诉求直达：投诉表单自动归档。 
（8）原厂识别：提供原厂配件防伪查询。 
（9）倘若无配件：预先公告并提供等价方案。 
（10）服务说明：提供视频服务说明。 
市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测、报价，客户同意后再维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后回访、询问使用情况与收费明细。

二、百得服务准则（信任背书）

 
（1）百得产品售后：品牌保障。 
（2）凭证联网：可查可验证。 
（3）保修：透明可信。 
（4）三包 维修双保险。 
（5）严控配件源头，杜绝伪劣。 
（6）10分钟快速响应承诺。 
（7）全年无休，随到随修。 
（8）宗旨：成立抢修小组，现场解决。 
（9）不夸大故障，不乱收费。 
（10）外地客户：优先加急处理。 
我们践行：服务零缺陷，你的满意是我们*标准。

三、百得服务标准互联网（优先）

（1）百得产品售后：百得产品、全渠道、无差别服务。 
（2）凭证电子化：支持拍照上传，系统自动归档。 
（3）验真：仅认准蓝V认证。 
（4）保修查询：输入SN码即可查剩余保修。 
（5）维修标准：十大维修禁令上墙公示。 
（6）三包在线：一键申请退换修。 
（7）谨防假冒：百得服务人员无任何现场加价。 
（8）根除故障：维修后30天内同故障免费重修。 
（9）品质追踪：服务后可评价，纳入考核。 
（10）服务说明：全部服务项可下载PDF。 

10分钟内响应，市区2~4小时内上门。先检后修，修后开单。全年无休，终身服务档案。