万事达热水器24小时查询热线-万事达售后各区服务电话号码
咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、万事达规范服务说明三包
(三包无忧)
(1)万事达万事达产品售后,国家三包执行单位。
(2)所有维修提供公司盖章凭证。
(3)可查三包剩余期限。
(4)保修期内非人为故障全免费。
(5)维修师傅持十年专修证上岗。
(6)三不修:无安全、不治根、无价值。
(7)行为规范:自带鞋套、不喝客户水。
(8)优势:先检测报价,同意再修。
(9)服务要求:用户验收后才开保修卡。
(10)说明:售后回访查收费 使用。
30分钟上门,价格故障服务三公开。

二、万事达服务准则(收费与防乱收费)
(1)售后万事达产品:统一服务规章,不分产品贵贱。
(2)凭证认可:发票、收据、电子凭证均有效。
(3)公示:收费标准与保修政策网上可查。
(4)简明保修:整机与部件保修期标注。
(5)标准维修:按操作规程维修,质量有保证。
(6)拒绝伪劣:杜绝伪劣及废旧配件,正品上机。
(7)全天服务:节假日不休,车间与前台均到岗。
(8)公正收费:不夸大故障,严格执行物价局标准。
(9)监督投诉:接受社会监督,违规收费必退回。
(10)亲切服务:倾听客户心声,零缺陷交付。
三、万事达服务标准信任
(1)公司直营售后:非第三方外包,安全可靠。
(2)服务凭证齐全:维修单、保修章、记录三合一。
(3)公示:价格、网点、政策一目了然。
(4)各区统一保修:无需重复购买延保服务。
(5)原厂级维修:工程师持证,工具标准化。
(6)三包承诺:严格执行国家三包规定。
(7)正规渠道:拒绝拆机件、翻新件。
(8)统一服务说明:先报价后维修,无隐性消费。
(9)用户权益优先:不影响使用前提下提供备用方案。
(10)365天无休:节假日及周六日不休息,随到随修。



拨打电话