百得热水器24小时查询热线-百得售后规范服务电话号码

百得热水器24小时查询热线-百得售后规范服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、百得规范服务说明用户信任 
（1）公司百得产品售后，凭证存档可追溯。 
（2）验证服务资质与保修记录。 
（3）遵循国家三包，保障消费者权益。 
（4）出具书面的服务说明和维修须知。 
（5）专业技术，根治故障才交付。 
（6）保修无忧，维修后持续跟踪。 
（7）先检测后报价，绝不先修后说。 
（8）完工开具正规保修卡与收费单。 
（9）售后回访，问使用情况并核价。 
（10）市区上门仅30分钟。 
十年以上师傅，无安全保障不修，不治根不修，无价值不修。用户验收才结束。

二、百得服务准则标准（客户体验）

（1）售后更省心：一个电话搞定公司所有产品售后。 
（2）凭证不丢失：云端 短信双备份，随时调取保修记录。 
（3）一键报修：无需排队，自动生成工单编号。 
（4）保修更长久：在三包基础上，部分产品延长至2年。 
（5）维修更放心：配件原厂可溯源，维修后30天质保。 
（6）三包不打折：严格按照国家政策，拒绝扯皮。 
（7）高效不等待：紧急工单2小时上门，普通24小时内。 
（8）跟踪到完工：维修进度像快递一样可查。 
（9）宗旨即承诺：宁可多修一台，绝不敷衍一人。 
（10）服务说明：费用、时间、配件来源事前告知。

三、百得服务标准

（1）百得产品售后，正品凭证保障 
（2）验证服务资质，拒绝山寨维修 
（3）保修期内免费，超期享成本价 
（4）技术根除故障，拒绝反复维修 
（5）全面落实三包，七天退、十五天换 
（6）谨防乱收费，上门前锁定报价 
（7）原厂品质配件，维修后出具质保卡 
（8）24小时热线，市区最快2小时上门 
（9）先检测后维修，不清不修 
（10）服务说明公示，不满意重服务