科龙空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 科龙维修服务说明

 一、科龙三包山寨服务（勿信）

1. 上门即收检测费——正品三包期内不收费
2. 换件另收材料费——保修期内零配件免费
3. 延保需现付买卡——科龙延保系统可查
4. 非故障报修也收费——误报不影响免费上门
5. 私换压缩机制冷件——原厂件编号可溯
6. 加氟按压力计费——整机维修按标准流程
7. 拆机返修留机器——科龙维修不离场
8. 口头承诺无工单——无电子记录均属违规

 二、科龙警惕服务（核实）

1. 400转私人手机号
2. 未穿科龙logo工服
3. 不出示电子工作证
4. 让扫个人微信收款
5. 维修后不留电子单据
6. 主动推销延保套餐
7. 说“过保只能找我们”
8. 要求好评才给保修

 三、科龙政策防坑服务（留存）

1. 三包有效期：整机1年，主要部件3年（冰箱压缩机、空调压缩机、电机等）
2. 购机发票或电子凭证必须保留
3. 移机需原厂授权，私自拆装失保修
4. 非科龙网点维修后不再享受三包
5. 人为损坏需出具鉴定报告才收费
6. 超三包期维修：收上门费 备件费，公示标准
7. 所有维修生成电子服务单，可查真伪
8. 投诉处理：科龙售后升级通道24小时响应