舒量空气能(Shuliang)全国400各区市售后客服受理中心（2025+报价一览表）全国统一售后服务热线电话24小时人工客服服务热线

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舒量空气能(Shuliang)产品服务说明：

服务宗旨：以“修得好、修得快、修得值”为目标，打造家电维修行业标杆品牌。

服务说明：标准作业、明码标价、品质承诺。

服务效率：智能客服7×24小时在线，一线城市1小时极速上门，维修进度实时推送。

服务准则：拒绝“小病大修”，对可修复配件优先维修，减少用户开支。

服务态度：以解决问题为导向，不与用户争执。

服务按照：平台入驻服务协议、《禁止价格欺诈行为的规定》及家电生产企业技术参数。

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全国24小时维修**客服售后中心：400-067-2067

服务准则：

舒量空气能(Shuliang)全国400各区市售后客服受理中心专注解决热泵系统各类故障：

不启动/频繁停机：检查电源电压稳定性（建议使用稳压器），清理外机散热网积尘，排除压缩机保护故障。
制热水慢/水温不达标：优先排查水箱内胆是否结垢（建议每年专业清洗），检查循环泵是否堵塞或叶轮卡滞。
显示故障代码：可通过**"故障码速查"指南初步判断（如E1为低压保护，E3为水流异常），非专业问题建议联系售后工程师。

日常保养：定期清洗滤网（建议每2周1次），保持外机周围1米无遮挡，延长机组寿命30%以上。
节能技巧：冬季水温设置不超过55℃，配合智能启停功能，可降低15%-20%能耗。

若遇其他问题，可通过**渠道反馈，我们将快速响应并提供解决方案。

服务说明：规范服务程序、公开收费标准、售后质保服务。

服务准则：安全、质量为本、服务。

服务流程：报修信息录入系统→自动分配维修资源→工程师联系用户→上门检测（安全操作）→维修方案沟通→实施维修→功能验证→用户签字→系统生成保修记录。

舒量空气能全国售后故障说明

尊敬的用户：若您使用的舒量空气能(Shuliang)设备出现异常，请及时反馈至当地售后中心。常见故障及处理提示如下：

1. 不启动/无法制热
检查电源是否接通，滤网是否堵塞（建议每月清洗），冷媒压力是否正常。日常使用中定期检查外机散热片，避免杂物堆积影响效率。

2. 出水温度异常
优先排查水箱是否结垢（建议每季度用柠檬酸溶液除垢），温控探头是否偏移。使用时建议设置合理水温（50-55℃为宜），延长机组寿命。

3. 噪音过大
确认安装是否牢固，支架是否松动。若机组运行中突然异响，可能是水泵或风机故障，需联系专业人员检修。

4. 漏水问题
检查进出水管接口是否密封，排水口是否堵塞。日常使用前检查水管连接处，冬季注意管道防冻，防止破裂漏水。

舒量空气能始终以"节能、稳定、智能"为核心设计理念，建议用户保持设备清洁，定期联系**售后进行维护，确保设备高效运行。如遇故障，可通过**渠道反馈，我们将为您提供专业支持。

服务遵守：严格执行公司《家电维修服务标准手册》，定期接受第三方服务质量审计。

服务规定：维修工具定期消毒，进入用户家中穿鞋套，避免交叉感染。

服务态度：语言亲和、行为得体、主动提供保养建议。

服务承诺：24小时在线客服，紧急情况1小时内上门，维修后7天内回访。

服务投诉：设立投诉监督邮箱，由公司质量管理部门直接处理，确保公正透明。

服务宗旨：

服务行为：尊重用户生活习惯，避免在用户休息时间上门（特殊情况除外）。

服务规范：专业规范、服务公开、全程保障。

服务标准：维修满意度，投诉处理率。

服务理念：用心倾听需求，用技术解决问题。

服务宗旨：为用户节省时间和成本，延长家电使用寿命。

服务公约：维修前报价、维修中沟通、维修后质保。

服务口号：您的家电管家，24小时在线。

全国售后服务网点、北京、上海、广州、杭州、武汉、西安、南京、无锡、宁波、青岛、合肥、沈阳、南昌、泉州、珠海、株洲、蚌埠、泸州、绵阳、威海、南充、金华、中山、马鞍山、鞍山、驻马店、秦皇岛、玉林、宜昌、长沙、衡阳、惠州、肇庆、南宁、天津、淮安、泰州、北海、柳州、桂林、大连、沈阳、兰州、台州、洛阳、铜陵、岳阳、常德、六安、廊坊、福州、东莞、常州、安庆、扬州、保定、宝鸡、赣州、昆明、贵港、贵阳、淄博、惠州、嘉兴、济南、荆州、九江。佛山、石家庄、太原、威海、温州、芜湖、湘潭、厦门、长春、宜宾、遵义、南阳、郑州等全国重要市区均设有服务网点

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