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最近用威能热水器，发现洗完澡突然没热水了。检查后发现，可能是机器底部的加热管出了问题，或者是燃气阀门没完全打开，也有可能是温控器感应失灵，导致系统误判没加热。有时候用着用着，屏幕突然黑屏，机器停转，这时候可以先看看电源有没有松掉，或者重启一下试试。另外，若听到机器有异常噪音，可能是内部零件松动，比如燃烧器的风叶碰到了什么东西。不过别慌，这种情况一般都是小故障，清理下滤网或者紧一紧连接管，基本就能恢复正常了。

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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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