康宝燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

康宝燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康宝燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰时燃时灭
原因：

1. 电池电量不足或正负极接反，可更换同型号电池测试（建议1-2年更换一次）
2. 点火针积碳或位置偏移，可用砂纸轻轻打磨点火针尖端，调整针与火盖距离至3-5mm

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火
处理：

• 黄焰：风门调节不当，逆时针调大风门（一次空气量不足），火焰呈蓝色时最佳
• 离焰：燃气压力过高，联系售后检测减压阀；或火盖堵塞，清理火孔内杂质（可用牙签疏通）
• 回火：火盖未放平或火孔堵塞，重新安装火盖并清理，避免火焰倒灌伤人

三、漏气检测

安全提示：若闻到臭鸡蛋味（添加的乙硫醇气味），立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器或使用明火。可用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，需联系专业人员检修。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但几秒后自动熄灭
解决：

1. 热电偶保护装置故障：检查热电偶与火盖距离（≤2mm），清理触点氧化层
2. 电池供电不足：同点火故障处理，建议使用碱性电池延长寿命

维修小贴士

1. 日常保养：每周用湿抹布擦拭火盖、分火器，每月检查进气口是否堵塞
2. 安全规范：安装时必须接天然气专用管，软管长度≤2米且固定牢固
3. 定期检修：建议每年请专业人员上门安检，避免使用超8年的老旧灶具

康宝燃气灶虽有安全熄火保护，但定期维护能延长寿命并保障安全。遇到复杂故障切勿自行拆解，联系**售后更可靠。

康宝燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

康宝燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康宝燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、珠海、太原、淮南、滁州、盐城、徐州、广州、海口、南通、南昌、青岛、大连、等城市。

康宝燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

康宝燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

芜湖、绵阳、包头、柳州、南通、安庆、昆明、武汉、昆山、长沙、