A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障代码

故障原因：点火失败或燃烧中断。
排查方法：先检查燃气阀门是否开启，气压是否稳定；若燃气正常，可能是点火针积碳或火焰传感器故障，需清理点火针或更换传感器。

故障原因：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
维修技巧：先检查烟道是否被杂物堵塞，清理烟管外孔；若风机异响，可能是轴承缺油，可尝试滴入少量润滑油（如缝纫机油），严重时需更换风机。

故障原因：水温传感器故障或线路接触不良。
实用知识：传感器探头若结水垢，会导致读数偏差。可断电后用白醋浸泡探头10分钟，冲洗后重新安装。

故障原因：系统水压过低或管道漏水。
维修要点：壁挂炉侧面有注水阀，逆时针旋转补水至1-1.5bar；若频繁缺水，需检查管道接口是否松动，用生料带密封即可。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解电路板，复杂故障建议联系A.O.史密斯**售后，避免触电或二次损坏设备。通过正确排查和维护，可延长壁挂炉使用寿命30%以上。

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、咸宁、石家庄、齐齐哈尔、银川、南昌、郑州、南通、咸阳、烟台、重庆、怀化、西安、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

马鞍山、湖州、南宁、长沙、扬州、南通、福州、无锡、呼和浩特、常州、