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现象：按下开关无火花或火焰，松手即灭。
原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、压电陶瓷老化。
维修：先检查电池是否漏液或接触不良，更换同型号电池；若点火针积碳，可用细砂纸轻轻打磨；若针体弯曲，需调整位置对准火盖中心（距离约3mm）。

小知识：集成灶点火时若听到“啪”的轻响但无火花，可能是点火开关内部触点氧化，可用干布擦拭触点后重试。

现象：火焰发黄、红火或忽大忽小。
原因：气源不匹配、风门调节不当、火盖堵塞。
维修：天然气灶若用液化气，需调整风门大小（顺时针调小）；火盖底部火孔堵塞时，可用细铁丝疏通，确保燃气均匀喷出。

小知识：定期清理灶头火盖可避免熄火，建议每次烹饪后用湿抹布擦拭灶台缝隙，防止油污堵塞。

现象：烟机运行但排烟效率低，厨房有残留油烟。
原因：滤网堵塞、烟管过长或接口松动、电机老化。
维修：取下滤油网，用热水浸泡30分钟后刷洗；检查烟管是否弯曲，接口处用胶带密封防漏风；若电机异响，可能是轴承缺油，断电后滴入2滴润滑油（建议每年保养一次）。

小知识：烟机安装时需保持顶部距橱柜65cm以上，避免油烟倒灌；烟管尽量短直，过长会导致吸力衰减。

现象：开机跳闸或机身带电。
原因：电源线破损、接地不良、电容击穿。
维修：先断电检查电源线绝缘层，破损需更换；集成灶必须可靠接地，接地电阻应≤4Ω；电容击穿时需用万用表检测后更换同规格电容。

小知识：雷雨天气后若出现漏电，优先检查接地是否失效，切勿自行拆解高压部件，建议联系专业人员维修。

提示：以上故障需在断电状态下操作，若自行维修无效，建议联系普森**售后（400-XXX-XXXX），切勿强行拆解。定期保养（每季度清洁滤网、每年更换电池）可大幅降低故障概率。

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普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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