凯姆壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

表现为开机后无火焰或频繁熄火。可能原因：①燃气阀堵塞（需定期清理喷嘴）；②点火针积碳（可用砂纸轻磨放电头）；③电池电量不足（建议每3个月更换碱性电池）。

故障灯闪烁提示水压过低或过高。解决方法：①水压＜0.8bar时，顺时针拧补水阀至指针1-1.5bar；②若频繁超压，检查安全阀是否堵塞（小孔可用细铁丝疏通）。

因水路堵塞或水泵停转导致。维修技巧：①先关闭电源，拆卸进出水管，用柠檬酸溶液浸泡1小时疏通；②检查水泵叶轮是否被水垢缠绕（需断电操作）。

可能是换热器结垢。日常维护：每年请专业人员用除垢剂清洗换热器，避免水垢堵塞铜管（水垢导热系数仅为铜的1/100）。

定期清洁滤网（每3个月）、保持通风（防止CO浓度超标），可大幅降低故障概率。出现异常时，优先检查电源、水压等基础条件，再排查核心部件。

凯姆壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

凯姆壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

凯姆壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、徐州、宜昌、石家庄、海口、镇江、杭州、黄石、齐齐哈尔、张家港、连云港、广州、南宁、等城市。

凯姆壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

凯姆壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南通、郑州、济南、南昌、西安、温州、兰州、宁波、怀化、昆明、