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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、常见故障及解决办法

1. 显示E1（点火失败）

   • 原因：燃气供应中断、点火针积碳或火焰检测失灵。
   • 维修：先检查燃气阀是否开启（旋转开关至“ON”），清理点火针氧化物（用细砂纸轻磨），确认热交换器未堵塞。

2. E2代码（风压故障）

   • 原因：烟道堵塞、风机损坏或风压开关故障。
   • 维修：清除烟道异物（如鸟窝、树叶），检查风机皮带是否松动，用万用表检测风压开关通断状态。

3. E3/E4（过热/传感器故障）

   • 原因：热交换器结垢、循环水泵停转或温控器失灵。
   • 维修：先关电后拆洗过滤器，用柠檬酸溶液浸泡热交换器除垢，替换损坏的水泵叶轮（需匹配型号）。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持“防冻模式”（按说明书设置），定期检查管道是否有积水残留。
• 节能保养：每月清洗一次过滤器（滤网孔径≤0.1mm），每季度用专业设备检测热效率，避免因结垢导致能耗增加30%以上。
• 安全提示：发现火焰异常（发黄/冒黑烟）时，立即关闭电源，检查燃气比例阀是否卡滞，切勿自行拆解传感器。

三、紧急处理建议

若出现频繁熄火、异响或漏水，建议先切断总电源，联系持证维修人员（威能**售后需核对400-880-8888），避免二次损坏。

（全文498字）
提示：维修前务必断电断气，复杂故障切勿强行操作，安全第一！

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