格兰仕热水器显示33故障代码是哪里坏了客服电话

2026/1/5 4:37:24

格兰仕热水器显示33故障代码是哪里坏了客服电话
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格兰仕热水器显示33故障代码:原因解析与维修指南


维修任何家电前,务必关闭电源和水源,避免触电或漏水事故。对于电热水器,建议先断开总闸,再等待5分钟以上让水箱彻底断电。

一、故障原因:33代码代表什么?

格兰仕热水器显示“33”通常是 “出水温度传感器故障” 的报警信号。温度传感器(NTC热敏电阻)负责监测水温,若传感器断路、短路或阻值异常,就会触发保护停机。可能原因包括:

  1. 传感器线路老化/接触不良
  2. 传感器本身损坏(如进水生锈、高温变形)
  3. 主板信号处理电路故障

二、维修步骤:从简单到复杂排查

1. 初步检查(无需拆机)

  • 观察外观:检查进出水管是否漏水,传感器探头是否有水垢覆盖(水垢过厚会影响测温精度)
  • 清理水垢:若探头有水垢,可先断电后用干布擦拭,避免用水冲洗传感器部位。

2. 检测传感器阻值(需万用表)


测量前将量程调至 “电阻档20kΩ”,红黑表笔接传感器两端(注意区分正负,部分型号不分正负)。正常阻值:25℃时约10kΩ,水温升高阻值会下降(具体参考说明书)。若阻值为0或无穷大,需更换传感器。

3. 检查线路与主板

  • 断电后打开热水器外壳(注意防漏电),检查传感器连线是否松动、烧焦,线路绝缘层是否破损
  • 若线路正常,需测量主板输出电压(用电压档测传感器接口电压),若无5V供电则可能是主板故障,需联系售后更换主板

三、DIY维修建议与售后提示

  • 自行更换传感器:网购匹配型号(格兰仕通用型号:如KSD301系列),拧下固定螺丝,用绝缘胶带包裹新焊点
  • 专业维修请认准:格兰仕**客服电话 400-830-8300(24小时服务,需提供购买凭证)


电热水器建议每半年清洗一次内胆,避免水垢堵塞管道和加热管,延长传感器寿命。日常使用后关闭电源,避免频繁通电导致元件老化。

四、总结

33故障多为传感器或线路问题,多数用户可通过清洁水垢或更换传感器解决。若自行排查无果,切勿强行通电,及时联系**维修更安全。记住:安全操作+针对性排查,才能高效解决问题!

(全文约780字)

提示:维修过程中若不确定参数,以格兰仕《维修手册》为准,切勿盲目焊接主板元件。


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