凯姆壁挂炉显示10故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

凯姆壁挂炉显示10故障代码怎么办？维修原因与步骤解析

定期清理壁挂炉热交换器表面的灰尘和水垢，能有效延长使用寿命并提升热效率，这一步通常需要在断电状态下操作，记得佩戴防护手套防止烫伤。

当凯姆壁挂炉屏幕显示“10”故障代码时，多是因燃烧系统异常引发的保护性停机。以下是具体故障原因与维修步骤：

一、常见故障原因

1. 燃气供应中断：燃气阀堵塞、燃气管路有空气或气压不足，会导致火焰无法正常燃烧。
2. 点火系统故障：点火针积碳、感应针位置偏移或损坏，会使点火失败，触发安全保护。
3. 风压异常：风机转速不足、风压开关损坏或烟道堵塞，壁挂炉会因“缺氧”自动停机。
4. 热交换器堵塞：长期使用后水垢堆积，导致热量交换效率下降，触发过热保护。

二、安全维修步骤

维修前务必关闭壁挂炉电源和燃气阀门，用万用表检测电路时，先确认档位与被测部件绝缘状态，避免触电风险。

1. 初步检查

• 检查燃气：观察燃气表是否正常走字，打开厨房水龙头测试水压（凯姆壁挂炉需≥0.02MPa）。
• 查看风压：检查壁挂炉烟道是否通畅，可用打火机靠近风机入口，感受气流是否稳定（需戴手套，避免烫伤）。

2. 点火系统排查

• 清洁点火针：断电后取出点火针，用干布擦拭电极表面积碳，重新调整感应针与火焰的距离（约3-5mm）。
• 测试点火模块：若点火时无火花，用螺丝刀短接点火模块接线柱，若点火正常则模块损坏需更换。

3. 热交换器维护

• 关闭电源后，拆开壁挂炉底部挡板，观察热交换器表面是否有明显水垢或异物，用柠檬酸溶液浸泡后冲洗（水温控制在40℃以下）。
• 注意：严禁使用钢丝球或硬毛刷，以免划伤换热管。

4. 风压开关检测

• 若风机正常运转但显示10故障，打开风机外壳，用手轻按风压开关，若开关发出“咔嗒”声且故障消失，需调整开关固定螺丝或更换开关。

三、维修后注意事项

• 启动测试：维修后先开小火测试5分钟，观察火焰是否稳定，同时用肥皂水涂抹燃气管接头处，检查是否漏气。
• 长期保养：每半年清理一次过滤器，每年请专业人员检测燃气阀密封性，可有效预防类似故障复发。

非专业用户切勿自行拆解主板或调整复杂参数，若自行维修后故障反复或无法解决，建议拨打凯姆**售后电话：400-XXX-XXXX（全国联保），技术人员将提供上门检修服务。

总之，凯姆壁挂炉显示10故障多为燃烧系统或点火异常，按上述步骤排查可解决多数问题。安全第一，复杂故障及时联系售后，避免操作风险！

a6db46i6wx5j5l1d2