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格兰仕洗衣机常见故障速查指南

一、故障现象及排查方法

1. 不启动/指示灯不亮

   • 检查电源插座是否通电，插头是否松动。
   • 门盖未关好会触发安全保护，需确认门封条无异物遮挡。
   • 维修小贴士：检查门开关时可轻晃门体，若机器发出“咔哒”声仍不启动，可能是门开关触点氧化，用棉签蘸酒精擦拭触点即可。

2. 脱水时剧烈震动

   • 衣物未均匀放置，偏心导致失衡。建议打开洗衣机侧盖，手动调整内筒衣物分布。
   • 维修贴士：若衣物过重超过额定容量（参考说明书），需分批洗涤。新机首次使用脱水时，建议先放半桶水平衡。

3. 排水缓慢或不排水

   • 滤网堵塞：取出底部排水泵滤网，清理毛发、线头。
   • 排水管弯折：拉直排水管，确保出水口高于洗衣机底部10cm以上。
   • 小技巧：排水时若听到水流异响，可能是排水阀阀芯被异物卡住，断电后可尝试用细铁丝轻拨阀芯复位。

4. 洗涤时噪音异常

   • 滚筒不平衡：检查底脚是否调平，用水平仪校准机身。
   • 轴承磨损：长期使用后轴承缺油会发出“嗡嗡”声，需联系售后添加专用润滑油。

二、日常维护建议

• 每次洗涤后及时清理洗涤剂盒残留，并用软布擦拭胶圈霉斑。
• 换季停用前，打开舱门通风24小时，防止霉菌滋生。
• 脱水功能使用后，建议将排水管放回原位，避免长时间积水锈蚀。

通过以上方法可解决多数常见故障，若自行排查后仍无法解决，建议联系格兰仕**售后（400-830-8300），避免非专业拆解造成二次损坏。

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格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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