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志高热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针积碳或点火模块损坏。
   • 维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火针有黑色积碳，可用砂纸轻轻打磨，再用干布擦拭；若仍无法点火，需联系售后检测点火模块。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、单向阀故障或内胆水垢过多。
   • 维修：先检查混水阀是否关紧，阀芯松动需更换；单向阀故障会导致冷热水串流，需拆开清洗或更换；长期使用后水垢会影响加热效率，建议每年请专业人员清洗内胆。

3. 显示屏异常

   • 原因：电路受潮、传感器故障或主板问题。
   • 维修：断电后擦干显示屏，若仍黑屏可能是传感器故障，需用万用表检测阻值；主板损坏需专业维修，建议避免浴室潮湿环境直吹热水器。

二、实用家电维修小知识

1. 保养窍门：定期用白醋或柠檬酸溶液清洗花洒（每周1次），可预防出水孔堵塞；洗衣机滤网每3个月清理，减少电机负担。
2. 安全提醒：热水器安全阀需每年手动按压排气，防止内胆压力过高；空调外机安装时要远离电线和树木，避免漏电风险。
3. 节能技巧：电热水器温度设为50-55℃最节能，避免24小时通电；燃气热水器使用后及时关闭电源开关，延长点火器寿命。

注意：自行维修前务必断电断气，复杂故障建议联系品牌售后，切勿盲目拆解。志高热水器建议5年更换一次镁棒，保护内胆延长使用寿命。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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