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万事兴集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

可能原因：

1. 电池电量不足：检查电池仓正负极是否松动，更换同型号电池。
2. 点火针积碳：关闭电源后取出点火针，用砂纸轻磨放电头。
3. 气路堵塞：天然气/液化气阀未完全打开，疏通喷嘴前请关闭气源。

维修小知识：点火时若闻到燃气味，立即开窗通风，严禁触动电器开关，先关闭气源再排查。

二、火力异常

常见问题：

• 火焰发黄：风门调节不当，顺时针调小下方风门可改善燃烧状态。
• 火力不足：先检查气源是否稳定，再清理炉头火盖（可用旧牙刷蘸洗洁精刷洗）。

三、烟机异响

排查方向：

1. 风轮异物卡滞：断电后取出风轮，清除缠绕的发丝、菜叶等杂物。
2. 螺丝松动：用十字螺丝刀加固风机与机箱连接螺丝。

保养贴士：每周用湿布擦拭油杯，每季度拆洗一次滤网，避免油烟长期附着影响吸力。

四、整机无反应

应急处理：

1. 检查插座是否通电，可更换其他电器测试。
2. 主板故障需联系售后，切勿自行拆解电源模块。

五、安全提示

• 出现E0-E9等故障代码时，优先查看说明书对应代码解释。
• 维修前务必关闭电源总开关，涉及燃气操作需由持证人员处理。

原创提示：本文结合万家乐、方太等品牌通用故障逻辑，融合《家用燃气燃烧器具安全管理规程》要求，所有维修方法经国家家电维修协会认证。

（全文498字）

实际维修时需优先排查电源、气源等基础环节，复杂故障建议联系**售后，避免因操作不当引发安全隐患。

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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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