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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化。
维修步骤：

1. 检查电池仓，更换同型号碱性电池；
2. 用砂纸轻擦点火针尖端氧化物；
3. 若仍无法点火，需联系售后更换点火模块。

家电维修小知识：燃气灶点火系统应每年检查一次电池状态，避免突然熄火导致安全隐患。

二、火焰异常

故障现象：火焰发黄、离焰或回火
故障原因：

• 黄焰：风门调节不当、气源不匹配（如用沼气灶烧天然气）；
• 离焰/回火：火盖堵塞、热负荷过大。
  维修技巧：

1. 旋转风门调节螺丝，使火焰呈蓝色（火焰与火盖间隙保持3-5mm）；
2. 用细铁丝疏通火盖通气孔，清理炉头内积碳。

小知识：长期使用未清理的燃气灶，燃烧效率会降低30%以上，且可能产生一氧化碳超标。

三、漏气问题

安全提示：发现燃气泄漏严禁开关电器！立即关闭总阀，打开门窗通风，到室外安全处联系维修。
排查方法：

1. 肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡；
2. 优先检查橡胶管老化、接口松动或密封圈损坏。

紧急知识：安装燃气报警器可在泄漏浓度达危险值时自动报警，建议新装燃气具同步配备。

四、自动熄火

故障原因：热电偶保护装置故障、热感应针积灰、阀体损坏。
应急处理：

• 清理热感应针：用干布擦拭针体（勿用湿布）；
• 若频繁熄火，检查热电偶是否氧化（需专业更换）。

保养建议：每月用湿抹布蘸洗洁精擦拭炉头，避免油污堵塞影响燃烧稳定性。

温馨提示：康佳燃气灶保修期为1年，核心部件（阀体、点火器）质保3年，超出保修期可联系**维修网点。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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