火王燃气灶全国24小时各售后报修客服中心(2025更新)

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火王燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

可能原因：电池没电、点火针积污、脉冲器损坏。
维修技巧：检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池；若点火时有火花但打不着火，清理点火针与火盖间的油污（可用酒精棉片擦拭）。若多次尝试均无反应，需联系售后检测脉冲点火器。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，需调节风门（火焰呈黄色时调大下方风门）；或喷嘴堵塞，用细铁丝疏通火孔（注意熄火后操作）。
2. 火焰时断时续：电池电压不足或灶具连线松动，重新紧固电路接头，更换同规格电池。

三、漏气隐患

紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器（包括点火），联系专业人员检测。日常检查可在接口处涂抹肥皂水，冒泡则为漏气点。

四、火盖不加热

排查步骤：

1. 先检查旋钮是否复位（熄火保护装置需完全归位）；
2. 若旋钮正常，可能是火盖变形或火孔堵塞，取出火盖用针清通火孔，安装时确保火盖卡槽对准炉头。

五、熄火保护失效

维修要点：

• 热电偶熄火保护：火焰需完全覆盖热电偶（约10秒），若火焰偏斜需调整火盖位置；
• 感应针故障：清理感应针与火焰接触处的碳化物，用砂纸轻磨针尖至光亮。

小贴士：定期清洁火盖、分火器（每月1次），保持进风通畅可延长灶具寿命；使用时避免汤水溢出，防止堵塞燃烧器。如遇复杂故障，切勿自行拆解，建议联系品牌售后（火王统一服务热线：400-XXX-XXXX）。

（全文498字）

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