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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到多起关于集成灶"点火失败"的报修反馈，主要集中在以下两类问题：

1. 脉冲点火器故障：部分机型因长期使用后电池接触不良或电极氧化，导致点火时火花微弱。
2. 气阀堵塞：燃气管道杂质或阀门老化可能引发供气不足，表现为火焰忽明忽暗。

维修小知识：

• 集成灶点火前可先检查电池仓是否漏液，定期用干布擦拭点火针积碳（每月1次）。
• 若火焰呈黄色（非蓝色），可能是风门未调至最佳状态，可通过旋钮调节进氧量改善燃烧效率。

建议优先通过森歌**APP提交故障反馈，技术人员将根据定位就近安排服务。日常使用中，保持灶台清洁、定期清理滤网油污，能有效降低故障概率哦~

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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