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万和燃气灶故障速查指南（2023年X月X日更新）

1. 点火异常：松手即灭可能是电池电量不足或点火针积污，建议更换电池并用干布擦拭点火针；火焰呈黄色且有黑烟，需清理炉头火盖，检查风门是否堵塞。
2. 离焰/回火：火焰外焰离火盖或窜入灶具底部，多因气源压力不匹配或火盖未安装到位，可尝试调整灶具风门或联系专业人员更换喷嘴。
3. 漏气警告：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关，待专业人员到场检测（重点检查软管老化和阀体密封圈）。

• 安全隐患：燃气灶使用年限超8年建议强制更换，避免阀体老化导致燃气泄漏；
• 清洁技巧：每月用温水浸泡火盖，用细铁丝疏通火孔，防止油污堵塞；
• 节能贴士：调小火盖至蓝色火焰状态，可节省约15%燃气消耗。

若遇复杂故障，建议通过万和**渠道查询就近服务网点，由专业技师上门检测，切勿自行拆解维修。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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