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康宝燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶售后系统通过数字化调度，实现全国24小时报修咨询实时处理，用户可通过**平台提交故障信息，系统自动匹配就近服务网点，确保全+境+到+达（全区域覆盖、全天候响应、全流程追踪）服务时效。常见故障分类及处理方向如下：

1. 点火故障

• 电池没电：检查电池仓是否接触不良，建议更换同型号碱性电池；
• 脉冲器损坏：非专业人员勿自行拆解，联系售后检测更换（维修小知识：定期清洁点火针积碳，可延长点火器寿命）。

2. 火焰异常

• 黄焰/离焰：调小风门或清洁燃烧器火盖（维修小知识：每月用软毛刷清理炉头，避免堵塞引发回火）；
• 熄火保护：火焰意外熄灭后，需等待5分钟再重启，勿频繁按压旋钮（保护装置需冷却复位）。

3. 漏气问题

• 立即关闭气源，打开门窗通风，勿触动电器开关，联系售后检测胶管老化或阀体密封性（维修小知识：建议每18个月更换一次金属波纹管，防鼠咬/老化）。

服务全程通过工单编号可查进度，维修配件采用原厂直供，用户反馈将实时纳入服务质量优化体系，保障安全与体验。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、安庆、廊坊、桂林、郑州、柳州、洛阳、成都、福州、淮安、株洲、珠海、马鞍山、等城市。

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