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统帅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的统帅热水器出现以下问题，可按以下指引处理：加热异常时先检查电源指示灯是否亮起，未亮则排查插座与空开；显示故障代码E1-E9时，可先断电重启设备，若代码持续显示，需检查进出水管是否堵塞或加热管是否损坏。

定期清洗热水器内胆（建议1-2年一次），能有效提升加热效率并延长使用寿命。若使用中出现水流量变小，可能是花洒或进水滤网堵塞，可拆解清理。冬季需将热水器温度调至50℃以上，防止水箱结冰；夏季短期不用时，建议切断电源并排空水箱积水。

我们将通过APP/**实时追踪故障信息，提供视频指导或技术方案。您可描述故障现象，我们会第一时间推送解决方案，助您快速恢复热水供应。

统帅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修统帅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、温州、柳州、济南、昆明、开封、烟台、太原、东莞、长沙、苏州、连云港、滁州、怀化、等城市。

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