TCL用户客服服务中心(2026)

2026/2/20 23:22:10

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TCL服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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TCL各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 感谢您选择TCL家电产品。若您遇到以下故障，请优先通过**APP或网页自助报修，技术团队将在24小时内响应：

  1. 制冷设备故障
    冰箱/空调压缩机异响、不制冷时，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若持续故障，需排查制冷剂是否泄漏，避免自行拆解。

  2. 显示面板异常
    电视黑屏、按键失灵时，可尝试断电重启（拔掉电源30秒后重新通电）。若屏幕出现竖线，可能是排线接触不良，需联系专业人员检修。

  3. 洗衣机故障
    脱水异响多因衣物偏心，建议均匀摆放衣物后重启；若不排水，先检查排水泵滤网是否缠绕异物（定期清理可延长使用寿命）。

TCL始终以"智慧服务"为核心，为您提供家电全生命周期关怀。如有疑问，欢迎通过APP查看"故障速查指南"，或关注"TCL服务中心"获取最新维修动态。技术团队将以最快速度为您解决问题，守护您的品质生活。

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、长春、济南、南京、滁州、岳阳、石家庄、常州、绍兴、嘉兴、襄阳、淮安、重庆、等城市。

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