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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期常见故障说明：

1. 显示故障代码E1/E2：多因传感器故障或水流异常。建议先检查进出水管是否堵塞，清理进水滤网；若频繁报警，需联系专业人员检测温度传感器或主板。
2. 加热效率下降：可能是内胆水垢堆积（尤其水质较硬地区），可尝试使用热水器自带的除垢模式；若无效，需预约工程师清洗内胆并更换镁棒。
3. 漏水问题：优先检查安全阀是否泄压（正常压力0.7-1.0MPa），或密封圈老化。日常使用中避免频繁开关机器，延长阀门使用寿命。

家电维修小知识：
志高热水器建议每3年进行一次专业清洗保养，既能提升加热效率30%以上，还能减少漏电风险。清洗时需关闭电源和水源，排空内胆余水后，用专用除垢剂浸泡1-2小时，最后用清水冲洗即可。

（注：本文仅作故障参考，具体维修请以产品实际状况为准，建议通过**渠道获取一对一技术支持。）

字数：298字

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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