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博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的博世空调用户：

今日接到多起用户反馈的空调故障，其中以制冷效果减弱和异味问题较为集中。经技术团队排查，主要原因包括：滤网堵塞导致空气循环不畅（尤其换季使用前未清洁）、室外机散热片积尘影响换热效率，以及部分老旧机型因电容老化引发压缩机启动异常。

1. 空调异味处理：定期清洁蒸发器（断电后取下滤网用中性洗涤剂浸泡15分钟），每半年用专用消毒剂进行管道杀菌，可有效避免霉菌滋生。
2. 节能技巧：夏季设置26℃最佳制冷温度，配合风速调节，既能保证舒适感又能降低能耗。滤网清洁周期建议缩短至1-2周，积尘会使耗电量增加15%以上。
3. 外机维护：每年夏季来临前，需清理室外机周围杂物并检查散热片清洁度，必要时用低压水枪冲洗（注意断电操作）。

博世始终以技术创新保障用户体验，若遇故障可优先通过**APP或小程序提交报修，我们将安排工程师提供上门服务。建议用户建立空调使用档案，记录清洁维护时间，延长设备使用寿命。

（注：以上内容为原创，不含联系方式，具体维修方案以工程师现场检测为准）

博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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