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迪森锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

迪森锅炉故障快速响应指南

当家中迪森锅炉出现异常时，请先保持冷静，按以下步骤排查常见问题：

一、基础故障诊断

1. 无热水/供暖：检查温控器是否调至目标温度，系统水压表指针是否在1-1.5bar区间。若压力过低，缓慢开启补水阀排气；若仍异常，可能是循环水泵故障或管道堵塞。
2. 频繁熄火：留意燃气阀门是否完全打开，燃烧器积碳会导致点火失败，需定期清理喷嘴（建议每年1次）。
3. 异响震动：排查管道固定是否松动，膨胀水箱缺水会引起水泵空转噪音，可从补水口补充纯净水（勿用自来水）。

二、10分钟响应建议

1. 紧急情况：先关闭锅炉电源及燃气总阀，避免安全隐患。
2. 初步自检：检查显示屏代码（如E1为点火异常，E2为压力故障），记录后拍照留存。
3. 服务预约：通过**渠道提交故障描述，售后将根据问题类型派单，工程师携带对应配件快速上门（市区2小时达）。

三、日常保养贴士

• 换季保护：冬季停用前请注满系统水并关闭补水阀，定期检查烟管是否堵塞（尤其厨房油烟大时）。
• 节能技巧：供暖温度设为18-20℃，夜间可调至16℃，配合分室温控器每月可省15%能耗。
• 安全提示：禁止用明火烘烤锅炉，安全阀起跳后需专业人员调试，勿自行拆解。

发现故障后，及时反馈细节信息能大幅缩短维修时间，迪森售后将以专业技术保障您的舒适生活。

迪森锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修迪森锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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