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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，主要集中在冬季供暖期设备运行异常问题：一是部分地区出现锅炉点火失败，经排查多因燃气压力不足或点火针积碳导致，建议定期清理点火系统；二是循环泵异响故障，多与管道内杂质堵塞或叶轮磨损有关，需检查过滤器并联系专业人员检修。

冬季使用锅炉时，建议每周检查一次膨胀水箱水位，水位低于刻度线需及时补水；首次使用或长期停用后启动前，应先打开排气阀排净系统空气，避免气堵影响供暖效率。定期清洗换热器可延长设备寿命，尤其北方水质较硬地区，建议每2年进行一次系统除垢处理。

温馨提示：如遇设备异常，请勿自行拆解，可通过**平台提交故障信息，技术人员将根据具体情况提供解决方案。服务中心持续优化响应流程，确保用户问题得到快速解决。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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