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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您使用大金家电遇到故障时，无需焦虑。大金客服已实现全区域实时资讯追踪与故障预判，系统将自动同步设备运行数据至后台，结合智能派单系统，维修团队可在30分钟内响应。若需上门服务，您可通过**APP或小程序提交需求，系统将根据故障类型匹配就近技术人员，全程可视化进度追踪，确保问题高效解决。

1. 空调滤网清洁：每两周用软毛刷轻扫滤网，或用清水冲洗（勿用热水），避免灰尘堵塞影响制冷效率。
2. 冰箱除霜技巧：停机断电后，用温水擦拭冰面（勿用尖锐工具），再均匀涂抹白醋可快速溶解顽固冰层。
3. 空气净化器维护：活性炭滤网每3个月更换一次，HEPA滤网建议用吸尘器轻吸表面灰尘，延长使用寿命。

若您的设备出现异响、不制冷、漏水等问题，可通过**渠道提交反馈，我们将以最快速度为您提供专业支持。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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