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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶2025年售后故障说明及维修指南

1. 点火失败：检查电池仓是否漏液、点火针是否油污堵塞，清洁后仍无法点火需联系售后检测脉冲点火器。
2. 火焰异常：黄焰多因空气配比不足，可调风门；离焰/回火时关闭灶具，清理火盖火孔内杂质。
3. 漏气隐患：使用肥皂水涂抹接口处，发现气泡立即关闭气源，切勿开关电器，联系专业人员检修阀门。
4. 熄火保护失效：火焰检测针污染或位置偏移，可用软布擦拭针体并校准距离，频繁失效需检测热电偶。

① 每周清理火盖与分火器，防止油污堵塞； ② 换季停用前关闭气源，用湿抹布擦拭炉头残留汤汁； ③ 定期检查软管老化情况，建议18个月更换一次； ④ 火焰呈蓝色为佳，出现红火需调整风门或联系专业人员维护。

志高售后中心24小时响应各类故障排查，全国联保服务网络覆盖至区县级，维修人员持证上岗，确保维修质量与安全。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸阳、嘉兴、淮南、黄石、扬州、杭州、贵阳、张家港、济南、兰州、淮安、常州、开封、等城市。

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