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华帝燃气灶用户客服服务中心2025年常见故障说明及维修知识汇总
点火故障
- 现象:点击无火花或频繁点火失败。
- 排查:先检查电池是否没电(需定期更换,建议用碱性电池),或脉冲点火器损坏。若火焰异常,可能是点火针积灰,需断电后用干布擦拭电极。
火焰异常
- 黄焰/离焰:可能是风门调节不当,应调大风门使火焰呈蓝色;若气源不匹配(如液化气误接天然气),需联系专业人员更换喷嘴。
漏气问题
- 检测:用肥皂水涂抹接口处,冒泡即漏气。
- 处理:立即关闭气源,开窗通风,禁止开关电器,联系售后检修。
自动熄火
- 原因:热保护装置动作(火焰离焰触发)或热电偶故障。熄火后等待5-10分钟再点火,若仍熄火需检查热电偶是否堵塞。
维修小贴士:定期清理炉头火盖,避免油污堵塞;每次使用后用湿抹布擦拭灶台,防止汤水渗入阀体;灶具周围保持10cm以上通风空间,延长使用寿命。
华帝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
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