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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当壁挂炉出现异常，您可通过智能系统实时查询报修进度。常见故障及解决方案如下：

1. 不点火/点火失败：检查燃气阀是否开启，电池电量不足或电极积碳会导致点火失败，需清理点火针并更换电池。

2. 频繁熄火：可能是热交换器堵塞或风压开关故障，建议定期清理烟管确保通风。

3. 显示代码E1-E9：对应不同故障类型，如E1为点火失败，E2为过热保护，E3为风压异常，可先断电重启，若持续报错需专业人员检修。

4. 出水温度异常：先检查温控旋钮是否正确设置，若设定无误，可能是水泵叶轮卡滞，需联系售后检测。

定期保养可延长使用寿命：每年清洗一次换热器，每季度检查燃气阀密封性，冬季停用前需排空系统水并关闭总气源。若遇极端天气，建议开启防冻模式（温度设5℃以上）。报修时请准备好产品型号及故障现象描述，系统将快速匹配就近工程师上门服务。

迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、常州、嘉兴、宁波、柳州、咸宁、哈尔滨、重庆、株洲、淮安、佛山、长春、连云港、等城市。

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