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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到热水器故障时，可先观察以下常见问题及解决思路：

1. 无法点火：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足，点火针积碳或错位也可能导致点火失败，清洁点火针即可恢复。
2. 加热慢或不加热：优先排查温控器设置是否过低，或内胆水垢过厚影响换热效率（建议每2年清洗一次内胆）。
3. 漏水问题：检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀泄压孔滴水属正常现象，无需处理。

维修小知识：

• 冬季使用热水器前，建议先打开冷水阀排放管道空气，避免加热管干烧；
• 定期检查烟道是否堵塞，防止一氧化碳泄漏（这是安全隐患，需专业人员每年检测）；
• 长时间不使用时，关闭电源开关并切断水源，延长机器寿命。

若自行排查无效，请勿强行拆解，建议联系**售后通过安全规范流程检修，保障使用安全。

贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修贝雷塔热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、盐城、湖州、呼和浩特、徐州、南京、福州、襄阳、宜昌、大连、绍兴、淮安、南通、等城市。

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