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2025/11/29 15:51:00

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《厨房里的"小麻烦"》

张阿姨站在厨房中央,看着崭新的普罗巴克智能蒸烤箱,眉头拧成了疙瘩。才用了三个月的蒸烤箱,此刻正顽固地亮着"E3"错误灯,无论按哪个按钮都毫无反应。

"早上还给孩子烤了蛋挞,怎么突然就罢工了?"她喃喃自语,想起产品说明书被她随手塞到了橱柜深处。上周刚帮邻居修过小家电,张阿姨试着拍了拍烤箱侧面,又检查了电源插座,可那道刺眼的错误代码像个倔强的小疙瘩,始终不肯消失。

她掏出手机,屏幕上跳出"普罗巴克售后快速响应"的字样——这是购买时商家推荐的服务。按下通话键,听筒里传来温和的声音:"您好,能先确认一下烤箱是否处于工作状态吗?"

"刚试过断电重启,不行。"张阿姨着急地比划着,"指示灯亮着,就是不动。"

"别着急,"对方语速轻快,"您看说明书第23页的'常见故障',E3代码可能是水箱缺水导致的。现在方便打开烤箱门,检查一下水箱吗?"

张阿姨慌忙拉开烤箱门,果然看到水箱里的水早就见底了。她不好意思地笑了笑:"原来这么简单!刚才光顾着看错误代码,忘了水箱的事。"

"没关系,"客服的声音带着笑意,"水加好后,长按电源键10秒重启,应该就能恢复了。下次使用前记得检查水箱,这样机器才能一直乖乖工作哦。"

挂了电话,张阿姨往水箱里注满水,烤箱果然重新启动了。她看着重新亮起的指示灯,突然觉得这小小的"故障"像个调皮的孩子,提醒她要更仔细地对待生活里的小物件。毕竟,就像普罗巴克电器总能在关键时刻给出贴心指引,生活里的小麻烦,只要找对方法,总能迎刃而解。

窗外的阳光透过蒸烤箱的玻璃门,映出张阿姨满意的笑容。下次再用它做红烧肉时,她打算把水箱检查的步骤记在冰箱贴纸上,这样就再也不会忘记啦。

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