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耶鲁YL1011V作为一款智能锁，日常使用中可能遇到以下几种小问题，不用慌，简单排查就能解决：

可能是手指上有汗渍、油污，或者指纹磨损严重。可以用干净的软布轻轻擦拭指纹头，再重新录入清晰的指纹（建议手指干燥时操作）。如果多次识别失败，试试换其他手指，或者检查是否误触了“防猫眼开启”等保护模式，这类模式下指纹可能会暂时失效。

如果是临时密码或管理员密码，先确认是否输错数字。比如耶鲁锁的虚位密码功能，可能会因为前后多输了数字导致验证失败，这时候只需清空键盘重新输入正确密码即可。另外，如果电池电量低，屏幕可能显示“低电量”，及时更换新电池（推荐碱性电池），锁体机械部分可能暂时卡顿，换电后重启试试。

YL1011V支持应急钥匙开启，但如果钥匙插进去转不动，可能是锁体卡住了。比如家里有小孩玩闹时误碰了“反锁旋钮”，或者门锁内部有异物卡住。这时候可以尝试轻拍锁体侧面，再转动钥匙；如果是户外门，检查是否有雨水、积雪导致锁芯结冰，轻轻晃动锁体再尝试。

如果用手机远程解锁或查看记录时连不上，先检查网络是否稳定，WiFi信号是否覆盖到锁的位置（距离不要太远）。重启手机蓝牙和智能锁，或者在APP里“解绑设备”后重新配对。另外，有些智能锁在电量低时会自动断开连接，换电池后记得重新激活APP权限。

如果门没关严，锁体可能会自动检测并弹出。这时候先检查门是否完全关闭，门框是否变形导致锁舌无法归位。轻轻关紧门，再用手按压门框缝隙处，确认锁舌正常收缩后，重新设置锁的“关门自动上锁”功能（如果误触了“防误开”模式）。

小提示：YL1011V的锁体和电池盖设计都比较便捷，遇到故障先排除电池、网络、物理卡顿这三类基础问题，大部分情况都能自己解决。如果尝试后仍无法恢复，建议联系售后，他们会指导你更具体的操作哦！

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