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科沃斯扫地机器人常出现的故障
科沃斯扫地机器人给日常清洁带来便利，不过在长期使用中，难免会碰上各类状况，影响清洁工作的正常开展。了解这些常见故障，有助于及时应对。
无法开机或开机无反应
有时候按了开关机键，机器人却毫无动静。可能是电源开关接触不良，可来回间隔几秒钟推动 2 - 3 次电源开关（一般在尘盒上方，掀起面盖就能看到），后推至 “丨” 处尝试开机。要是开机后启动键灯显示有电，那就短按启动键，停顿 3 秒后再重复操作，检查按键是不是被卡死了。若显示低电量或没电，把机器人与充电座对接好，充上 4 - 5 小时再看看能否正常开机。
找不到充电座
扫地机器人工作结束后，回充时要是一直找不到基座，在屋内盲目慢行，很是让人着急。这可能是充电座摆放位置不对，其左右 0.5 米、前方 1.5 米内不能有障碍物，周围也不能有反光物体。像镜子、窗户这类反光物品，会干扰机器人对充电座位置的判断。此外，首次使用时，建议让机器人从充电座出发开始清扫，若是 LDS 类产品，还要确保 APP 处于建图完成状态，这样机器人才能依据地图准确回充。
工作时噪音大
使用中若发现机器人工作时噪音明显变大，可能是垃圾堆积过多，或者吸尘口、边刷被堵塞。先关闭电源，取出集尘盒清理里面的垃圾，同时仔细检查主地刷和边刷，把缠绕的毛发、纤维等异物清理干净。若有边刷磨损严重或刷毛变形，也会导致运行不稳定、噪音增大，此时就需要更换边刷了。
吸尘能力减弱
当感觉扫地机器人吸尘效果不如从前，吸尘口、尘盒以及过滤材料堵塞是常见原因。定期清理吸尘口和尘盒，将过滤材料上附着的灰尘、碎屑等清理掉，保持通畅，能恢复一定的吸尘能力。要是清理后依旧不行，可能是机器内部零件出了故障，比如电机吸力下降等，这种情况建议联系专业维修人员检修。
驱动轮运行困难
要是听到机器人发出 “运行困难，请检查驱动轮” 的语音提示，那大概率是驱动轮出问题了。关机后，用手滑动驱动轮，看看能否灵活转动、松手后能否回弹，同时清理驱动轮表面和周围的灰尘、毛发等杂物。这些杂物缠绕过多，会阻碍驱动轮正常运转。清理完毕，把机器人放回原处，点击主机启动键，一般就能恢复正常工作。
下视传感器积灰报警
机器人提示 “下视传感器积灰，请擦拭”，这是因为日常使用里，下视传感器很容易积灰，影响其正常感知地面状况。用干净的软布定期擦拭下视感应器，能有效避免此类故障。要是长时间不清理，传感器被灰尘严重覆盖，机器人在工作时可能会出现误判，比如误判台阶高度，导致跌落等情况。
电池续航缩短
使用一段时间后，发现机器人工作时间明显变短，很快就没电返回，这可能是电池自然老化。锂电池经过多次充放电，容量会逐渐衰减。平时使用时，尽量避免过度放电，每次电量剩余 20% - 30% 左右就及时充电；长期不使用时，建议关闭机器底部开关，每隔一段时间给电池充下电，保持电池活性。要是续航严重缩短，影响正常使用，可考虑更换同型号电池。
软件或联网故障
连接 APP 时，如果出现配网、联网失败的问题，先检查家里的 Wi-Fi 路由器是否正常工作，网络信号是否稳定。查看路由器设置，确认 Wi-Fi 网络名称和密码没有更改。若路由器设置有变动，比如隐藏了 Wi-Fi 网络、设置了固定 IP 或 MAC 地址过滤等，都可能导致机器人联网失败。可根据具体型号的说明书或机身上的二维码，重新进行下载 APP 和联网操作；要是多次尝试都不行，建议联系客服处理。
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