电话机器人怎么用

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机器人智能筛选功能可以进行初级筛选意向客户，通过关键词筛选掉没有意向的客户，将有意向的客户转到人工座席，可以大程度降低人工成本。
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1、设置智能电话机器人的话术
就是制定专业的话术。智能电话机器人根据话术来选择匹配合适答案，并且需要不断调试，达成预想结果后才可以投入使用。智能电话机器人和群呼系统不同，群呼系统是设置完录音之后，直接导入数据一味呆板的进行外呼。
2、将电话号码导入机器人
导入我们的号码数据，通过采集获取号码数据，或者是公司原有的数据，将其导入智能电话机器人平台中。
3、设置任务、安排时长
因为机器人主要帮我们筛查客户，所以筛查出来的客户需要有人来跟进，而我们又需要休息，所以就需要来给机器人安排合适的工作时间，来确保我们人工对接跟进的时候不至于手忙脚乱。
4、跟进客户、维护关系
就是我们坐等的一个环节，智能电话机器人自动帮忙筛查出的意向客户会通过机器人自动分析归纳到后台标签中，我们只需要跟进好这些被机器人分类出的客户就行，也可以微信绑定的方式，使用手机端进行跟进维护。