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智能电话机器人,好不好

发布时间 2024-05-17 收藏 分享
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来源 郑州嘉单信息科技有限公司

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随着机器人电话呼叫系统在外呼行业的日益普及,其功能不断增强,工作效率也相应提升。与传统的人工外呼相比,机器人电话呼叫系统无需人工干预,在预设的时间段内能够自动连续进行电话外呼。

 

行业话术库定制:系统提供自定义的行业话术库,根据业务需求定制符合要求的对话内容。

批量导入客户资料:用户可以一键导入客户资料,并自定义设置自动拨打参数,实现每天高达3000通以上的拨号频率,是人工拨号频率的十倍以上。

真人语音交互:系统支持真人语音交互,能够提供专业的业务解答,并主动引导销售过程,保证客户提问的顺畅对答。

阿里云 科大讯飞双语音识别:系统对接了阿里云和科大讯飞的双语音识别技术,识别准确率高达95%。

系统能够自动分类意向客户,采用机器学习和神经网络算法进行自动识别和准确分级,根据客户意愿进行优先级区分,以便快速达成交易。

 

此外,系统还具备以下功能:

 

1.自动拨打客户电话,每天可实现3000通以上的拨号量。

2.语义识别,能够智能回答客户问题。

3.支持打断和自动回收拨打资料,可设置间断呼叫。

4.推送通知并发送意向客户短信。

5.全程通话文字和语音记录,实现真人录音。

6.班组坐席管理,提供挂断统计,帮助调整话术。

7.数据整理和客户统计筛选,自动分类客户意向。

8.提供WEB端和手机APP,随时随地查看意向客户信息,确保不9.遗漏任何机会。

10.可制定拨打时间段,挖掘号码,确保号码不遗漏。

11.支持转接人工、性别识别、空号检测,具备自主学习、自定义语音和话术的功能,提供海量话术模板

 

联系人 lizhaoxue
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