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电话客服呼叫系统-自动筛选客户降低被封号风险 提高转化率增加企业效益

发布时间 2023-11-27 收藏 分享
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来源 郑州嘉单信息科技有限公司

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电销企业在选择客户的时候,首先需要满足的肯定是外部通讯。现如今大多数公司都会采用一种方式来提高外部通信效率。因此,电销行业也不例外。这样就给了电销企业很好的市场。外部号码是由运营商提供的中间号和回拨线路。

当然对于电销公司来说,想要完美地避免频繁外呼封卡问题,那么就需要准备较少的资金。另外还包括一些办公设备及员工个人手机等。(17123489166)

一、什么是电话客服呼叫系统
电销防止封号的关键就在于使用中继线路,有了中继线路之后,整套系统就可以很容易地为你解决掉高频外呼带来的限制问题。

同时,还可以实现批量导入与分配使用号码,帮助电销企业降低被封号风险。

二、电话客服呼叫系统可以做什么

1.在线自动语音外呼系统根据需要提前设置好的流程进行配置。

2.根据需求选择不同级别的,并将其转移到相应的坐席上

3.完成对通话过程中用户和坐席之间的通信

4.完成后系统会将客户的数据按照abcd分类存储在数据库中

5.整个过程都有录音试听,可以直观地感受客服人员与客户之间的沟通水平

6.客服人员可以登记后台查看业务跟进情况,了解客户的需求以及是否能够及时响应接待


三、电话客服呼叫系统的优点


1.自动语音外呼功能可以设置定时任务和智能提醒,在某个特定的情况下,当对方发起询问请求后,外呼系统会立即向相应座席人员进行回拨。

2.通过录制专属话术的自动语音外呼软件可以自己控制整个呼出过程,实现无障碍沟通。

3.自动语音外呼功能可根据企业要求设置多种外呼选择模式:手动呼出、点击呼叫、预测呼叫等

4.支持中断的多轮对话

5.可以自主记录的灵活配置

6.支持短信模板

7.具有真人录音、多种播放、转人工、通话分析等功能企业可以随意组合使用,这样才能保证每日来电量达到大化。


四、电话客服呼叫系统可以帮助企业做什么?


1.电话客服呼叫系统可以自由设置语言欢迎词;

2.电话客服呼叫系统可以自动筛选客户,并将其推送至微信。

3.电话客服呼叫系统还具有强大的语言搜索功能。

联系人 胡文洁
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