写字楼物业全周期运营与品质管理实战培训（9月15-16日）

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【北京】写字楼物业全周期运营与品质管理实战培训（9月15-16日）
 	
写字楼物业培训：写字楼物业全周期运营与品质管理实战培训

【课程背景】
写字楼物业培训：写字楼物业全周期运营与品质管理实战培训；一个写字楼的成功与否不仅取决于前期的选址定位、规划设计、招商及开业后的运营管理，其经营价值、资产升值和资本价值更依赖于长期的物业营运、服务和管理！
 
目前，写字楼“楼宇经济“在全国很多城市都炙手可热，但是“楼宇经济“项目持续发展的根源是良好的经营管理，然而在长期的经营管理过程中，写字楼运营管理成了极重要和关键的企业职能，因为写字楼物业运营管理能力直接影响着“楼宇经济“资产管理及资产升值目标的实现。
 
【课程价值】
 
1、本课程全面解读写字楼物业管理细节、侧重点
 
2、以实际项目为例，解读写字楼项目运营管理要点、服务品质等
 
3、现场实地参观与交流，深入了解项目管理之道
 
【讲师介绍】
 
HELEN Fan：商业物业管理工匠，死磕商业物业
 
曾任职春光集团及仲量联行等企业，担任集团行政总监兼物业公司总经理、总物业经理等职位，拥有二十多年的企业管理实践及5A甲级写字楼、商业综合体、高端别墅公寓等项目实战经验，具有系统化管理思维，清晰的工作思路，有效的管理方法和丰富的专业知识。曾帮助数十家企业找出解决问题的针对性方案，提供解决管理方法，“因企制宜”梳理扭转了多家企业管理混乱局面，在企业规范化运作、系统化管控、体系搭建、制度建设、目标计划运营管理、团队建设、员工培训、品质管理提升等方面有着良好业绩。
 
【课程对象】
 
写字楼物业总经理、项目总监、项目经理等
 
【课程大纲】
 
章 中国写字楼物业管理的发展趋势分析
 
一、存量时代写字楼物业现状及发展趋势
 
1、写字楼物业现状及趋势分析
 
2、如何打破写字楼物业“效益递减”规律
 
3、从写字楼评价体系看物业管理的价值
 
4、优质的物业才能成为资产证券化的项目
 
二、国内写字楼物业管理的现状及解决策略
 
1、写字楼物业管理者的困惑及问题梳理
 
2、物业管理实践中的共性问题剖析
 
3、“管理创造价值”的商业地产时代，写字楼物业管理的重点
 
三、精品写字楼物业模式
 
第二章  写字楼物业管理的定位
 
一、【案例分析】写字楼物业管理的定位及佳实践
 
1、实操：写字楼物业管理的定位
 
2、实操：写字楼物业定位的实现措施
 
二、创新写字楼物业运营理念
 
三、写字楼物业管理体系的建立与运行
 
四、写字楼物业运营管理品质的11项国际标准
 
五、对标国内、国际标准，提升写字楼物业的管理服务水平
 
第三章 写字楼物业全周期管理服务的设计与输出
 
一、物业全周期管理服务价值分析
 
二、物业管理全周期介入的作用、价值及时机
 
三、写字楼全周期管理目标及主要工作
 
四、写字楼物业接管前各阶段工作重点及价值分析
 
1、工程全周期物业服务内容
 
2、销售配合物业服务内容
 
3、前期的筹备的策划服务内容
 
-----承接查验准备
 
-----工程接管验收筹备
 
-----楼宇标识系统策划
 
五、写字楼物业接管后的运营管理
 
1、写字楼物业高效运营的四大元素
 
2、写字楼日常运作管理的9项重点工作
 
六、【分享】某地标项目5A甲级写字楼从管理混乱走向规范运作案例
 
第四章 写字楼物业品质管理实践
 
一、【案例】三只松鼠苏州店为什么被砸？
 
二、经营与品质的逻辑关系
 
三、影响商业物业品质管理的8大因素
 
四、品质管理的6大误区
 
五、写字楼物业品质管理的四大核心
 
六、品质提升9项系统措施
 
七、物业管理品质持续改进实践
 
1、建立巡检工作体系
 
2、带您一起去巡检写字楼（专业知识与管理知识赋能：全套精细化管理案例分析）
 
项目实地参观考察：（拟考察项目）
 
1、金地中心    2、诺德中心

【课程说明】
 [组织机构]：中房商学院
 [时间地点]：2017年9月15-16日（1天实战培训 1天实地考察）   北京（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
 [培训费用]：2980元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
 [联 系 人]：齐老师 18810861546  010-51146322    QQ:1225092981
 [官方网站]：http://www.zhongfang.org.cn
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