万和诚心】亳州万和热水器售后维修点【官方受理】

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【万和诚心】亳州万和热水器售后维修点【官方受理】

城区修理（18856796737，400-0365-008），万和热水器维修站范围：全城市区，我们是亳州万和热水器售后（18856796737，400-0365-008）欢迎您拨打万和热水器亳州售后维修服务电话。

明确用户咨询投诉问题：“为了尽快为您解决这个  问题，我可以向您提几个小问题吗？”     2.当某一咨询投诉业务基本受理完毕时，主动提示   用户，以顺利过渡使通话结束“请问您清楚了吗？”     3.客户抱怨：“对不起，给你造成不便，敬请原谅。”     4.客户破口大骂：“对不起，我非常理解您的心情，

只要您拨打客服热线，，我们将贴心为您服务!

我们接到您拨打的维修电话:），我们就深感责任重大！

我们深信卓越的服务是获得成功的大关键！

我们深知专业是服务的保证，所以我们对维修人员进行定期的专业培训和严格的管理，不断加强我们以客为尊，精益求精的服务意识，

(万和热水器厂家售后维修)位于亳州维修点热线：（18856796737，400-0365-008），，

万和售后维修人的理念：

客户是我们维修人的上帝和衣食父母，

万和热水器人深知：只有优质的服务与扎实的技能相结合才能被万和热水器客户所接受，才能创造出企业形象，

服务宗旨：为每家万和热水器买家送去温馨的解决方案是我们的追求，

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万和热水器亳州售后服务中心的服务承诺：作为一个专业的万和热水器售后维修服务中心，我中心技术售后维修力量雄厚，

配件原装可靠，设备先进强大、

有较为丰富的管理经验，

特别注意服务态度、质量、意识等方面的考核培训，

我们追求的宗旨：质量～～～～～信誉～～～～～

亳州万和热水器维修服务热线:（18856796737，400-0365-008） ，，只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将时间竭诚为您服务!

客户的满意才是对我们工作的肯定，凭着我们优质高效的服务、多年的丰富经验和不懈的努力，

万和热水器服务程序规范：

1、 向用户详细介绍安装维修程序，
  
  2、保持手部清洁，避免对用户家物品造成不必要的接触，

  3、解释故障，维修中出现的问题，向用户作出合理解释，不太清楚的请与公司联系；

  4、进门前，轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门，严禁大力拍门，用脚踢等，

  5、语言交流，进门后向用户询问机的安装位置或使用情况，

6、 用户开门后，作自我介绍"您好，我们是亳州万和热水器售后维修服务人员，欢迎您拨打万和热水器亳州售后维修热线（18856796737，400-0365-008），请问是**先生/女士吗？我们现在进行服务， 
欢迎您拨打万和热水器24小时售后维修咨询电话：（18856796737，400-0365-008），，亳州万和热水器售后维修中心郑重承诺：如因本公司的缘故未能修复的，本公司不收任何维修费用！！
  7、调试，教会用户使用，向用户介绍性能、注意事项及常用护理；
  8、礼貌的和用户说再见，