柳州新乐洗衣机维修电话官方统一{洗衣机服务中心}

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柳州新乐）洗衣机｝故障售后维修电话：400--0019-803//400**0019**803

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异常/故障确认与处理方法：

显示信息异常可能原因 异常处理方法 故障可能原因 故障检修 

E1 水量太小 增大水量，开合盖板 电脑板故障 专业人员维修 水龙头未打开 打开水龙头，开合盖板 
进水阀故障 进水阀过滤网堵塞 清除堵塞，开合盖板 导线组件未接通 

E2 水位高于高水位报警界限 程序自动调整与恢复 电脑板故障 水位低于低水位极限 水位传感器故障 
运行中水位低至复位水位 ／ 排水阀故障 牵引器一直通电 


E3 预约功能开启后盖板开着 合上盖板 ①电脑板故障；②安全开关故障；③导线阻件未接通 脱水时，
盖板开着 ／ 


E4 洗衣机放置不平 放置平稳，开合盖板 ／ 衣物偏置，脱水不平衡 打开盖板，均匀放置衣物，合上
盖板 

E5 排水管出水口过高／未放下 放低／放下排水管，开合盖板 ①排水阀故障；②牵引器故障；③导线
组件未接通；④电脑板故障 排水管被冻结／堵塞 化冰／清除堵塞，开合盖板 排水管被弯折／压扁／

扭结 将排水管放顺畅，开合盖板 

E6 水位自检不在零水位 ／ 水位传感器故障；电脑板故障


 (全市)做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

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